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公司完成小微工程用户报装接水业务

来源:北京昌平自来水有限责任公司 作者:北京昌平自来水有限责任公司管理员 发布时间:2019年05月20日 浏览次数:

  5月7日,公司报装受理人员接到北京市运输公司第六分公司战备楼宿舍用户电话咨询报装接水,与用户约定次日现场勘察。5月8日,公司设计人员与施工人员到现场,审核查验了用户房产证,确定该用户接水工程属“小微工程”,可享受“三零”接水服务。指导用户填写报装申请表后,受理了用户报装。同时,设计人员现场制定了接水方案,协调附近物业公司和住户,组织施工人员进场施工。5月10日,工程施工完成,并于当天下午组织竣工验收,合格后于当日立户、开闸通水。

  按照优化营商环境相关要求,公司优化用水报装环节,简化办事流程,缩短办事时限,承诺小微工程10个工作日办结。在此次上水工程推进过程中,报装受理部门充分发挥工作主动性,安排专员全程跟踪服务,通过加强各部门协调,确保接水业务各环节紧密衔接,有效压缩用户接水办理时限,从用户电话咨询到验收通水仅用4个工作日,大大提升了用户接水体验。

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